FAQ

 

 

Hvorfor handle hos Itstrendy?  

Itstrendy er et dansk startup, og vi tager stor stolthed i vores produkt samt vores kundeservice. En del af vores overskud går til at beskytte Onetreeplanted som befinder sig i bla. Afrika. Derudover stiller vi høje krav til vores leverandører, både ift. bæredygtighed og det sociale ansvar. Du er beskyttet af vores retur- og ombytningsret, hvis du af hvilken som helst årsag skulle være utilfreds med dit produkt. 

  

  

Hvor lang er leveringstiden?  

Her hos Itstrendy.dk stræber vi efter at vores kunder får deres varer hurtigst muligt, under normale omstændigheder vil det tage 4-6 hverdage dage før varen er leveret. Dog kan der ved kampagnetilbud være få dages forsinkelser. 

 

Hvor sender I fra?  

Fra forskellige europæiske lande, hvor vi har lagre. 

 

Har I tilfredshedsgaranti?  

Vi kører med tilfredshedsgaranti hos os, dvs. du får pengene tilbage med det samme! Uden at vi skal stille dig nogen som helst spørgsmål - det kalder vi for 100 % tilfredshedsgaranti. 

  

Lever Itstrendy´s produkter op til det de lover?  

JA! det gør vi bestemt. Med grundighed i vores værdikæde og kvalitetstjek på alle varer, tør vi godt love at vores produkter lever op til den forventede kvalitet. Hvis du dog mod forventning ikke, er tilfreds med et produkts kvalitet, så tøv ikke med at skrive eller ringe til os - så refunderer vi dine penge. Så sikre er vi nemlig på vores produkt!  

 

Kan man selv hente sin pakke?  

Det er muligt at afhente den bestilte pakke, Skriv dog lige inden til info@Itstrendy.dk , så vi kan gøre din pakke klar.